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就像这次Meeting上拿到的订单情况,Daniel当时只是提了一嘴,后来还是5月3号开晨会的时候,Alice一时高兴而向我们宣布的,大家群情激昂,这是一个很优异的成绩单,当然值得高兴,不过也仅限于高兴而已,并没有什么物质奖励。
Alice特意在会上对我提出了表扬,说我对客人的需求理解的很透彻,索样很有针对性,并不是盲目的去追求数量等等,最后又扩展出去,说,大家要以阿瑟为榜样,多花点精力,不然只追求数量的话,不但对公司没有多大意义,就是对工厂也是一种伤害。
最后,Alice还提到说,通过这次将近两个礼拜的客户接待,可以看的出来,有些同事准备工作做的特别细,在和客人的Meeting的时候,客人提出的大部分问题都能迅速的,全面的,巧妙的予以合理性的回答,并能给出令客人满意的合理化建议,为此争取了好几张原本不准备下给我们的订单,这才是真正的采购。这样的细节看似很小,但是却非常重要,这充分的体现了咱们公司的强大实力和良好管理,也展现了深圳公司同事的绝佳素质,让客人最大程度的认可了咱们的实力,为咱们公司在这次春季采购会上收获满满奠定了基础。
大家互相打量了一下,眼珠子转了几圈,估计是想知道Alice说的是谁这么大本事,我没有动,因为我知道,Alice说的这个人就是我,在这次接待客户之后,我再度充满了干劲和信心,觉得自己是有机会去赢取更大的成绩,我也在暗暗的琢磨着后面的路到底要怎么走才会更快,更稳,更对。至于干劲,我从来都不缺少,信心更是爆棚,那是因为我发现在现场,能和客户直接交流的大陆采购似乎只有我一个人。
其他部门都是主管一马当先,独当一面,大陆的采购人员充其量也就只是起个帮手的作用,拿拿样品,提提醒等等,而我们部门就不同了,Peter和Able自然不在话下,他们有发言权和那份能力,因为人家本来就是干这个的,而且经验丰富,虽然我经验欠缺,可是我学习速度极快,很快的我就不惶多让了,加入了和客人顺畅无碍的交流之中,正因为能直接和客人沟通,我才能更加清楚的了解到了客人的深度需求,才能第一时间,更加深入的理解客人的深层意思,我才能更加大胆的帮助客人去解决问题,因此获得了一定的成绩。
在这次活动中,我们三个配合的很是默契,一唱一和,极大限度的挖掘了客户的潜力,多次扭转了客户的意向,你一言我一语,弥补了之前一个人可能存在的漏洞,即使提供了一些最新的信息,让客户拖无可拖,计无所施,最后只好乖乖的下了订单。
可以实事求是的说,之前,无论是Peter还是Able,他们俩确实是没有把我放在眼里的,只是把我当作一个打杂的,不过呢,人家台湾人这么看待我,也是理所当然的,论能力,论资历,论水平,我是必不上他们,可是论年龄,我比他们的优势可是太大了,我觉得赶上他们用不了多久的,我有这个信心。
事在人为,从那之后,他们看我的眼神和之前就有些不同了,不过,我并没有因此而有什么异样,照样是像以前一样,该怎么样就怎么样,保持谦逊和干劲,因为我的路还很长,继续加油。
晨会过后,Alice让我跟她过去一趟,我不知道什么事,跟着下到了19楼,刚一进总经理办公室,Alice就指着旁边沙发旁边的一个箱子,让我打开看看。
我打开箱子一看,里面是一堆金属相框,有亮银色,有香槟色的,还有带纹路的,各种尺寸的,大大小小十七八款,真的很精致啊!
我不明白Alice这是啥意思,便问她道,周总,这是要?
Alice一笑,告诉我说,这是她新开发的一个美国客人才寄过来的样品,这些相框都是铝材质的。
奥,我知道是金属的,至于是什么材质,我还真的看不出来。我还在迟疑呢,Alice又说,你仔细看看,这些相框呢,一共有两种表面处理,一种是哑光拉丝效果,一种是亮面效果。
她一边说着,一边从箱子里拿出了两款产品递给我,我看了一下,确实不同,Alice接着又说,之前呢,我本来是准备把这张订单放到台湾来做的,后来和其他朋友聊了一下,他们告诉我说现在大陆工厂也是可以加工出来这种效果的。所以呢,我就把这个任务交给你了,给,这是具体的尺寸细节。
说着,她从文件夹里抽出一张清单递给了我,我接过来一看,乖乖,这还满复杂呢,一共8种尺寸,每种尺寸有表面处理的描述,有背板的细节数字,还有框宽,框厚,以及要做的颜色等,整整一页,密密麻麻。
我迅速的扫了一遍,看了个大概,连忙恭敬的问道,周总,这是要先打样吗?
Alice说,是的,我已经和陈主任商量过了,想把这个新的客户交给你来跟进一下,你觉得自己还有多余的能量来做好这个案子吗?如果你愿意的话,我就给你加点担子,你想一想再回答我。
这还用考虑嘛,不多接活,怎么学习新东西啊,就算是公司不给我加担子,我都准备自己给自己加加压呢,这正合我意啊!
再说了,Alice这么的信任我,我怎么可能会在这个关键时刻掉链子呢,而且听Alice的这个意思,这个客户的操作模式似乎和之前不同啊,这对我来说更是一个难得的好机会啊,如果能够整个过程都在深圳公司操作,而我又能全程跟着走一遍的话,那可真的是求之不得啊!
我当即表示,没有问题,自己愿意接受这个案子,同时也要感谢周总对我的厚爱,这样您看行不行,我拿回去研究研究,找两家合适的工厂先报个价。
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