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第351章 胡雪岩盛赞胖东来模式（第1页）

清末（胡雪岩）

胡雪岩身着丝绸长袍，端坐在红木椅子上，手里拿着一把精雕细琢的紫砂茶壶，茶香袅袅，却被他全然忽略。他目不转睛地盯着悬挂在正堂中央的天幕，上面正播放着一个名为【中国企业之光：胖东来】的视频。这并非他第一次观看来自未来的影像，但每次观看，他都会被未来世界的奇观所震撼。他曾经通过天幕见识了蒸汽机车、飞机、甚至太空飞船，如今，轮到了这家名为“胖东来”的公司。

【视频一开始，画面展现了胖东来超市宽敞明亮的购物环境，整洁有序的货架，以及热情服务的员工。】

【解说：胖东来，一家以顾客为中心，以员工为本的企业，其独特的经营理念和管理模式，使其成为中国商业界的奇迹……】

胡雪岩眉头微挑，他一生经商，深知经营之道的重要性。这“胖东来”的经营理念，让他眼前一亮。他仔细观察着视频中的每一个细节，试图从中找到一些值得借鉴的地方。

【画面切换，展现了胖东来员工认真工作，积极服务的场景，员工脸上洋溢着笑容。】

【解说：胖东来注重员工的培养和发展，为员工提供良好的福利待遇和广阔的职业发展空间……】

【弹幕：这员工也太幸福了吧！羡慕死了！人间天堂啊！想去胖东来工作！】

胡雪岩看着这些飞速闪过的弹幕，饶有兴致地念叨着：“‘人间天堂’？这‘胖东来’的公司，对员工如此之好，简直闻所未闻！”他经营“胡庆余堂”，虽然也注重员工的培养，但与这“胖东来”相比，还是显得有些逊色。

【视频中，出现了胖东来员工培训的画面，员工们认真学习，积极参与。】

【解说：胖东来拥有完善的员工培训体系，定期对员工进行专业技能培训和职业素养培训……】

【弹幕：好羡慕他们的培训制度！学习氛围真好！我要是能去胖东来培训就好了！】

胡雪岩点点头，他深知人才的重要性。他一生培养了许多优秀的药材商人和伙计，但如果能拥有这样完善的培训体系，或许“胡庆余堂”的发展将会更加迅速和稳固。

【画面展现了胖东来顾客购物的场景，顾客们脸上都洋溢着笑容，对胖东来的服务表示满意。】

【解说：胖东来坚持以顾客为中心，提供优质的产品和服务，赢得了广大顾客的信赖和好评……】

【弹幕：服务态度真好！购物体验一级棒！物超所值！胖东来yyds！】

胡雪岩看着这些顾客满意的笑容，心里暗暗思忖：“这‘胖东来’，不仅对员工好，对顾客也如此体贴，这才是真正的经商之道啊！”他想起自己当年经营“胡庆余堂”时，也注重顾客口碑，但与这“胖东来”相比，还是略显不足。

【视频中，出现了胖东来超市的各种细节，比如干净整洁的卫生间，舒适的休息区等等。】

【解说：胖东来注重细节，从每一个细节之处体现其对顾客的尊重和关怀……】

【弹幕：细节决定成败！这才是真正的服务行业标杆！太用心了！爱了爱了！】

胡雪岩频频点头，他深知细节的重要性，细节决定成败，这“胖东来”在细节上的处理，确实值得他学习借鉴。

【视频中，播放了胖东来的一些公益活动，比如捐款捐物，帮助弱势群体。】

【解说：胖东来热心公益事业，积极回馈社会，展现了企业的社会责任感……】

【弹幕：社会责任感满满！企业良心！这样的企业值得尊敬！为胖东来点赞！】

胡雪岩对“胖东来”的社会责任感深感钦佩，他一生热心公益，捐资助学，救济灾民，他深知一个企业，除了追求经济效益，更应该承担起相应的社会责任。

【视频结尾，再次展现了胖东来员工和顾客幸福的笑容。】

【解说：胖东来，一个以人为本，以顾客为中心的企业，它用自己的行动，诠释了企业发展的真正内涵……】

【弹幕：胖东来，中国企业之光！学习胖东来，致富奔小康！以后就去胖东来买东西！绝绝子！】

胡雪岩看完视频，长长地舒了一口气，他放下茶壶，缓缓说道：“这‘胖东来’，真是令人叹为观止！它对员工的关怀，对顾客的尊重，对社会的责任，都值得我好好学习学习。后人如此厉害，我等古人，当引以为戒，认真反思自身的不足之处，方能有所进步！”他拿起笔，在纸上写下“胖东来”三个字，然后又重重地放下笔，思绪万千，久久不能平静。

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