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徐佳良压力山大地点头。
赵夏又想起一件事,“要是有人来买东西,咱们店里没有的话,你算着时间,如果我还没回来,就给我打个电话,如果时间晚了的话,你就先记上,跟顾客说过不了多久就有货了,千万不要说一句‘没有货’就完事了。”
徐佳良再次连连点头。
赵夏想了想,没什么其他事就走了。
今天的批发市场人山人海,只要是每次上学、上班的第一天,来进货的人都很多,赵夏这次来的只是补货,她不准备再看新品,所以用了半个小时就把货补全了。
不到上午十一点,赵夏就回到书店了。
徐佳良在赵夏离开后,就把卫生打扫了一遍,货架也都整理好,赵夏回来看到后心情都舒畅了很多,有个有强迫症还有点洁癖的员工,比中彩票还难!
赵夏把货进来后,徐佳良不用安排就自觉去对货了,东西看起来多,但其实就三四样,很快就能对完,赵夏就索性偷懒去歇着了。
快到中午的时候,徐佳良回去吃午饭,他本来想自己在店里看着,让赵夏回家吃饭,被赵夏拒绝了,“下次吧,我现在不想动弹了。”连回家都不想。
下午的时候,徐佳良四点前就到书店了。
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因为已经累积了一部分顾客,所以放学前这会,已经有家长提前发来文件要求打印,正好,赵夏就借着这个机会教徐佳良打印。
该说不说,年轻人学起来的确要比老年人快得多,徐佳良以前也没少用电脑打游戏,虽然办公软件和工具用的不多,但教了两遍就学会了。
赵夏开心地往徐佳良肩膀上拍了拍,“表弟啊,我有你可算是轻松了!”
徐佳良也笑,他也觉得书店比在超市有意思多了。
因为开业活动明天就是最后一天了,所以赵夏让徐佳良在结账的时候,多宣传宣传,徐佳良就问:“怎么宣传好,直接介绍?”
赵夏思索片刻,总结了几个比较常见的情况,“你得学会看眼色,先分辨这顾客着不着急。着急的咱们就不推荐办会员,抽奖也是快速把规则说一下,主要就是不耽误顾客的时间,免得引起顾客的反感。
要是不着急的话,你可以看下这位顾客买了多少钱的东西,买的多了就顺嘴一说充值,这样不就更划算了嘛~要是买的东西不多,你可以把活动宣传单拿给她看一下,让顾客自己先看一下。”
徐佳良就问:“要是买的刚刚好呢,买了两百块钱的东西?”
赵夏:“很少有这么巧合的情况...不过,就算真有,你先看他买什么东西,如果都是学生用品,那就是目标客户,大概率就住附近,还是推荐他会员,以后再来还能再充值。
如果买的是一些自己用的,这种很有可能就消费一次,打个折就可以了,不过你随意,都推荐会员也没有关系。”
徐佳良点头,又问了赵夏几个问题,确保自己基本可以应付所有情况后,就准备迎接他姑说的“跟打仗一样”的放学。
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