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名,赡之以利,以对其功,是用人的基本法则。
韩信攻下齐国后,派使者请刘邦封他为齐王,刘邦初不想封,谋士张良劝之,终于封为齐王,而刘邦最后借助韩信的军事才能而建立汉王朝。
曹操死后,曹丕代汉立魏,避于西蜀的刘备的下属官员于此时也劝刘备称帝,以重整旗鼓恢复汉室。但刘备觉得不妥,坚辞不从其说。后来诸葛亮来劝说,刘备则欣然同意。诸葛亮的说辞的主要的内容,就是许多将士追随刘备转战南北,不辞艰苦,目的就在于建功之后能立业,有尺寸之封。“天下英雄喁喁,冀有所望。如果你不就帝位,这些士大夫就会重寻明主,没有一个人敢于追随你了。”于是刘备听从诸葛亮之言,称帝而封功臣,赏斗士,人心安定。
能否很公正地封功臣,赏贤士,在于用士之人的眼光和心胸。吝啬的主子心胸狭窄,以为是自己开闯了事业,天下是他一人或一家的天下,生怕别人沾了他的光,仿佛别人给他干活是在吃他的闲饭,那他就只会让人卖命,而没有尺寸之封,无一两之赐。最后众散士离,落下他一个孤家寡人。项羽这个霸王就是如此。心胸开阔,气度非凡的人会认为:天下是天下人的天下,事业是所有参与这项事业的人的事业。有这样心胸的人,才能与贤士能人共度患难,共享欢乐,分享胜利成果。而不会像越王勾践那样,只能共患难,不能共欢乐。也正是勾践有这样狭窄的心胸,大夫文仲冤死,范蠡隐遁,勾践失去了左膀右臂,最后骄纵而失国。
古代成功的领导者多把钱财富贵花在志士能人身上,而当今的领导者不仅肯把钱财花在人才身上,而且还肯花在其他普通的职工身上。这也许是社会的趋势所在吧。对职员过于吝啬的后果是很糟糕的。
日本麦当劳汉堡包店每年平均在职员身上花费1000万日元给东京荻洼卫生医院和警察医院,作为保留病床的基金。
当职员或其家属生病、发生意外时,可立刻住院接受治疗或者动手术。即使在星期天有了急病,也能马上送入指定医院,避免在多次转院途中因来不及施救而丧命。
近4年麦当劳的员工都不曾因病住院,那么每年1000万日元、4年共4000万日元的钱岂不是白花了?
但只要能让员工安心工作,对麦当劳来说就不会吃亏了。
麦当劳所采用的方法是全体员工及其家属都能得到一张诊断卡,可随时凭卡住院。
像这样处处为员工着想的企业机构,在日本算得上是绝无仅有。
日本麦当劳汉堡包店的信条是,为员工多花一点钱绝对值得。
□ 手心还要手背帮
要在事业上取得成功,单枪匹马是很难有成功机会的。凡是事业成功的人,他们都有一群为他们服务的好搭档,这一群搭档就是他们成功的大因素。
说来你不会相信,一个事业家能够成功的秘密只有一个,就是:他们是否能够跟他的搭档——员工们相处得好?
要跟员工们相处得好,要建立良好的宾主关系,首先要采取“水涨船高”的办法,即要消弭老板和伙计之间的界限,视职员为自己事业的合伙人。
通常人们是不会把职工称为合伙人的。可是仔细想想,他们不是合伙人又是什么呢?一个人经营一种事业,觉得自己的精力和时间有限,于是请来助手为他分担这事业的经营企划。要知道,一个人不能以个人的力量做太多的工作,于是请别人来帮忙,这来帮忙的人,不是合伙的伙伴是什么?
既然是合伙的伙伴,老板和伙计之间是相对平等的。当老板的,随时可换用职员;做职员的,也随时可以换个老板。老板有的是钱,工人有的是本领。老板用钱去换取工人的本领和劳力,工人则用他的本领和努力去换取老板的钱,彼此是互为因果的。所以身为老板,千万别大声咆哮地说:“哼,到底你是老板还是我是老板?”要是你的员工反唇相讥,幽默地说:“你是老板,我也是老板,你求我的力,我要你的钱。你这个老板可以不用请我,我这老板也可以不为你卖气力!”相信你一定会下不了台的。
既然我们明白了宾主间是处于平等互惠的地位,要保持宾主间的良好关系,一定要做到下列几点:
第一,不随意责骂工人,正如我们不能随便责骂一个朋友一般。做老板的只是雇请人来帮忙,我们一定要记住“雇请”这一个“请”字,这是包括谦逊和客气双重意思的。
第二,不要把钱看成是万能,也不要视自己是至高无上的,如果我们不尊重工人,他们采取起“甘地主义”来,受害的是谁呢?当然是我们自己。
第三,应该与工人为友,建立起良好的友谊,时时刻刻地想着怎样去改善工人的待遇。千万不要老是有个坏念头:“怎样设法减少一些工资呢?”我们要明白,如果工人一旦少拿了工资,他的工作能力就成正比地削弱了,受影响的是我们自己的事业。
一个真正的事业家,他总是诚心诚意地为他的员工们打算的:如何提高伙计的待遇,使他们安心工作,如何设立各种奖金,使他们更积极地发挥他们的才干……
这些都已成为工商业管理专家的重要课题。因为如果某一企业家不重视员工们的福利,不为他们的生活和出路设想,员工们就会心有旁鹜、不安于工作了,当然,就更谈不上为企业尽心尽职了。这样,那企业就会在“原地踏步”,无法前进了。
某个企业一发生“原地踏步”的现象,其他的同业就纷纷地从侧边超过它,向前奔驰,远远地把那个在“原地踏步”的企业抛在后面了!结果呢?损失的还是那些不顾员工福利的企业机构!在商业上,这是个极严重的问题。不少企业家都发现这个症结,亟谋改善了。只有那些只看自己而看不到别人的“企业家”,才会忽视员工利益。
再说,大部分员工都参加了工会组织,即使没有入会,至少会跟同行的工人有所接触。他们一旦离开了某个机构,就会透露出这个机构对工人的态度,忽视员工利益等等事实,使得其他的工人望而却步。于是,这机构的员工越来越少,结果,遭到损失的仍是企业自身。
你知道吗?亨利·福特的汽车工厂业务为什么会越来越兴旺呢?
最主要的原因是:它把员工的利益看成是自己的利益,把员工的损失,看成是自己的损失。
亨利·福特汽车工厂不是没有经历过市场风险的,但它总是安然度过,依然屹立,这是什么原因呢?
最重要的原因是:他们的员工们在这个风险袭来的时候,表现了坚强的同心力量,他们不能让这个跟自己息息相关的企业就此倒下,他们全心支持着企业!
这是个简单的道理,假如福特公司平日对员工们刻薄寡恩,使自己的员工产生了离心力,当这些狂风巨浪袭来时,他们根本就无法支持得住,早就玩完了。
要使自己的事业宏图大展,必定要好好地对待我们的好搭档,一定要:
爱我们的员工,因为我们是彼此血肉相连的,万万别以为钱能使鬼推磨,就对下属颐指气使。不然的话,吃到苦果的一定是我们自己。
调整员工的工资,使他们能够安心地做事。因为如果员工们的工资无法维持他们的生活时,就无心工作了。而且,订出奖励的办法,使员工们随时提供改进工作的意见,因为如果没有严格的奖罚制度,员工们不会被鼓励起来,死板板的不停去干也是徒劳无功的!
□ 让部下自觉挣面子
面子这东西虽然看不见、摸不着,但在某些情境下却是一张王牌!
针对大多数人死要面子的特点,用人者就必须把握住以下几点:
1.大多数人都要面子,所以用人者们绝不能当众给下属难堪
因为这样做是抹了他的面子,伤害了他的自尊心,也会使他感觉到地位受到了威胁,感到尊严受到了挑战,在这种心理状态下,他一定会怀恨在心,甚至奋起反击。
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